Base de conhecimento

Instalar Programa de Acesso Remoto

Existem situações em que é necessário permitir o acesso remoto aos seus equipamentos para que a nquare possa prestar suporte técnico.

Na maioria dos casos, a nquare envia um e-mail com um link que permite iniciar a sessão remota no seu computador.
Basta abrir o e-mail e seguir as instruções apresentadas.

Caso não tenha acesso ao e-mail, pode iniciar a sessão manualmente:

Para aceder remotamente a dispositivos móveis, é necessário instalar a aplicação correspondente ao seu equipamento:

Depois de instalada a aplicação, introduza o código da sessão fornecido para permitir o acesso remoto.