Base de conhecimento

Relatórios de Domínio

Os Relatórios de Domínio oferecem aos administradores uma visão completa sobre a utilização do serviço de email. Esta funcionalidade permite identificar rapidamente as contas que consomem mais espaço, abusos de largura de banda, performance da equipa ou padrões anómalos de envio/receção.

Onde aceder
Faça login no Webmail com a conta de administrador (postmaster@exemplo.pt):

  1. Na Área de Cliente > Detalhes do serviço de e-mail, encontra o menu Acesso Administrador.
    Pode em alternativa aceder diretamente ao Webmail com a conta de administrador (postmaster).
  2. No menu superior, clique em Mais > Relatórios de Domínio. Aqui pode consultar:
  • Resumo
    Apresenta uma visão geral da utilização do domínio.
  • Utilização de Disco
    Detalhes por utilizador ou por tipo de conteúdo armazenado.
  • Mensagens a Receber / Enviadas
    Contagem e histórico de emails.
  • Largura de Banda de Mensagens
    Volume de dados enviados e recebidos por email.
  • Resumo de Largura de Banda
    Dados totais usados via SMTP, IMAP e POP.
  • Mensagens Limitadas
    Emails que foram adiados ou limitados (por tamanho ou outras regras).
  • Sessões SMTP/IMAP/POP
    Informação técnica sobre as sessões de entrada/saída realizadas por cada protocolo.


Os relatórios e estatísticas relacionados com Spam e Vírus não estão ativos e devem ser ignorados, uma vez que a proteção é gerida pelo sistema externo SpamExperts. Para relatórios detalhados sobre a proteção, deverá efetuar login no painel SpamExperts. Aqui os menus a ignorar são:

  • Ligações na Lista Cinzenta
  • Spam Recebido
  • Vírus Detetados