Base de conhecimento

Android - EAS

Configurar e-mail em Android, com protocolo EAS (Exchange) na app Gmail.

Também pode adicionar o e-mail noutra aplicação ou diretamente nas Definições > Contas do seu telemóvel. Nesses casos, selecione sempre Exchange como tipo de conta. Se está a migrar de outro fornecedor e este e-mail já se encontra configurado no seu telemóvel, recomendamos que remova a conta anterior antes de configurar a nova.
 

1. Abra a app Gmail.
Toque na sua imagem de perfil (canto superior direito) e selecione "Adicionar outra conta".
Escolha a opção "Exchange e Office 365" (ou Microsoft ActiveSync / Microsoft Exchange)


2. Introduza o seu endereço de e-mail e clique em Seguinte.


3. Introduza a password do seu e-mail e clique em Seguinte.


4. Clique em Concluído para terminar a configuração.

A sua conta de e-mail será agora sincronizada. Aguarde alguns minutos e confirme se tudo está a funcionar corretamente.
Para isso, verifique se já está a receber mensagens e envie um e-mail de teste.

 

> OPCIONAL <
VERIFICAR A CONFIGURAÇÃO

Este passo é opcional, mas recomendável — especialmente se estiver a ter dificuldades no acesso.
Aceda ao menu definições da conta de e-mail e confirme se os dados do servidor, porta e tipo de segurança estão corretamente configurados, comparando com as definições apresentadas abaixo:

Tipo: Exchange ActiveSync (EAS)
Servidor: eu1.workspace.org
Domínio: deixe em branco
Nome de utilizador: o seu endereço de e-mail completo
Segurança: SSL/TLS
Porta: 443
Requer autenticação: Sim