O serviço de e-mail inclui um sistema avançado de proteção contra spam, phishing e vírus, que usa a plataforma SpamExperts. Esta proteção atua antes das mensagens chegarem à sua caixa de entrada, garantindo maior segurança e fiabilidade.

Administradores e utilizadores têm acesso ao painel, com permissões diferentes. Na maioria dos casos, as definições automáticas são suficientes. No painel pode consultar e gerir quarentenas, ajustar definições de filtragem, visualizar relatórios e mais.

Não altere configurações sem necessidade ou se não for um utilizador experiente. Alterações indevidas podem provocar a interrupção do serviço e/ou perda de e-mails. Se pretende alterar definições, a nossa equipa está disponível para ajudar.

Como aceder ao painel SpamExperts:

Opção 1: Através da Área de Cliente (apenas Administradores)

1. Aceda à Área de Cliente.
2. Vá até Serviço de E-mail.
3. No menu lateral, selecione SpamExperts.

Opção 2: Através do site direto (Administradores e Utilizadores)

1. Aceda a: https://spam.mypme.pt
2. Insira os seus dados de acesso.
3. No campo "Logar-se para", selecione a opção: Anti-Spam - Gerenciamento (SpamExperts).

Pode consultar o manual e documentação oficial do SpamExperts clicando aqui.